Creatividad - 13 septiembre, 2017

«Perseguir la parte creativa del trabajo:» Cómo la automatización está cambiando el papel de creativos y mercadólogos.

Nunca ha habido más presión para que los creativos y mercadólogos conozcan a profundidad las interacciones de cada parte del proceso de la mercadotecnia, que van desde el análisis de las métricas hasta las ideas creativas para ganar un premio en Cannes. A medida que la cantidad de datos disponibles continúa expandiéndose, es natural suponer que el ROI y el discernimiento será más fácil. Pero en el proceso …en la práctica real de la comercialización pueden perderse dentro de tanto ruido.

Según una encuesta de la IAB , el 52,4 por ciento de los creativos y mercadólogos dijeron que en general consumen la mayor parte de su tiempo en el análisis de la audiencia y 73,7 por ciento dijo que consumirán su tiempo futuro en «mejores informes, mediciones y atribuciones». La creación de contenido y la optimización de las experiencias de los consumidores apareció muy abajo en la lista, con sólo el 21,4 por ciento.

Esta miopía puede resultar ser de corta duración. Los creativos y mercadólogos de las agencias están visualizando que la automatización y la inteligencia artificial pueden ayudarles a manejar el trabajo de “aprendizaje” y que esto dejará más tiempo para el arte de la comercialización.

En lugar de emplear su creatividad para captar la atención de los consumidores y clientes, los creativos y mercadólogos descubren cada día mas que se espera que ellos demuestren un amplio conjunto de habilidades, como manipulación de datos, obtención y establecimiento de métricas tácticas y la familiaridad con múltiples herramientas de medición. En un resumen reciente de las habilidades necesarias para ser un CMO ( Chief Marketing Officer ), Forbes enlistó «piensa como un CTO» y «abarca datos y diseño», entre otros.

Los creativos y mercadólogos deben ser conscientes de los muchos beneficios de analizar datos – desde el uso de métricas como un método de medir el éxito a la identificación de áreas de oportunidad para activar ideas creativas. Sin embargo, el excesivo enfoque en los datos y métricas podría significar pasar menos tiempo en los aspectos creativos de su papel, donde cada quien podría tener el mayor impacto.

Arte y ciencia

Al darse cuenta de que los datos y la mediciones son como un agujero negro , Unilever anunció recientemente que está invirtiendo en la firma de inteligencia artificial MachineVantage con la esperanza de utilizar la IA para comercializar más eficazmente sus productos . La compañía ya está incluso utilizando el aprendizaje de la IA para alimentar su proceso de contratación.

Publicis por su lado ha lanzado «Marcel», un asistente digital personal basado en IA diseñado como un vehículo de comunicaciones para sus 80.000 empleados. La idea es hacer que los empleados mundiales sean conscientes de las oportunidades. Por ejemplo, un redactor publicitario en Filipinas podría decidir trabajar desde un escritorio de Manila, en la oficina de Nueva York para un anuncio del Super Bowl.

La idea detrás de tales aplicaciones es que el poderoso «dibujo computarizado» con enormes cantidades de datos revelará patrones y oportunidades que escapan a los vendedores humanos hoy en día.

Si bien estas aplicaciones de IA todavía están en desarrollo, el punto es claro para los creativos y vendedores: si pudieran entregar las disciplinas de datos analíticos y sofisticados a las máquinas, podrían aprovechar el tiempo para buscar los aspectos creativos del trabajo, ¿verdad?

Los algoritmos pueden optimizar campañas para alcanzar una visibilidad del 80 por ciento y una tasa del 90 por ciento de impacto real final . Lo que las máquinas no pueden hacer, al menos por ahora, es crear una campaña de atención o hacer que los consumidores vean una marca de una manera nueva, diferente . Eso es y debe ser el trabajo de los creativos y mercadólogos . Deje el resto en las máquinas.

Si requieres de mayor información de éste tema puedes ponerte en contacto con Alejandro Correia P / CEO at Danilo Black