Nunca ha habido un momento en que el enfoque en la experiencia del cliente haya sido mayor. La industria bancaria necesita volver a imaginar cómo funcionan y medir la satisfacción […]
Las directrices estratégicas efectivas tienen tres cosas correctas. Se vinculan a la visión corporativa, identifican vulnerabilidades críticas y se concentran en lo que más importa. La estrategia no se trata […]
Independientemente del contexto político regional, de las idas y vueltas en las negociaciones del TLC , el 2018 presenta interesantes desafíos para los que ejercemos el marketing -de acuerdo a la […]
En varias ocasiones durante nuestra carrera profesional existe un momento clave para decir adiós. Los fundamentos pueden ser varios , cambios de estrategia o el no realizar cambios dentro de […]
Pensar el mundo como hace 25 años es un error. Hacer los negocios de la misma manera… otra equivocación. De ahí que muchas empresas muden de piel y forma de […]
En el futuro no alcanza con solo ser innovador o disruptivo . El éxito en el futuro está en la no definición. Con amplia experiencia en el sector de […]
«Con la evolución de la tecnología y con ella la sociedad, la manera en que las empresas hacen llegar sus productos y servicios a la gente también tiene que hacerlo». […]
¿Un robot podría hacer su trabajo? Millones de personas que no preveían la incorporacion de la automatización pronto la advertirán de manera dolorosa. La respuesta es un resonante sí. El […]
¿Qué representa ser la mayor amenaza para las marcas hoy en día? El futuro. El futuro es inconcebible. Podemos mirar las tendencias e imaginar lo que el futuro va a […]
Nunca ha habido más presión para que los creativos y mercadólogos conozcan a profundidad las interacciones de cada parte del proceso de la mercadotecnia, que van desde el análisis de las métricas […]